Guías de turismo, protocolo.

Protocolo para guías de turismo: cómo serán las excursiones después de la pandemia

Se lanzó un protocolo sanitario para los guías de turismo, lo que impactará de manera directa en todas las excursiones que se realicen desde las agencias de viaje. Entre otros puntos, se plantea no entregar material impreso, evitar aglomeraciones y establecer paradas técnicas para higienizar. Conocé todos los detalles en esta nota de Patagonia Andina.

Trekking al Parque Nacional Los Alerces.

Excursiones pospandemia: los guías de turismo y los protocolos sanitarios

La pandemia ha llevado un profundo cambio que alcanzó todas las capas de la sociedad. En este marco, y cuando se reactive la actividad turística, hacer una excursión ya no será lo mismo. Desde el Ministerio de Turismo de la Nación se lanzó un anexo del Protocolo COVID-19 destinado a los guías de turismo. El objetivo de esta medida es hacerle frente a la situación actual y ayudar a la recuperación de la actividad; estableciendo criterios de prevención sanitaria a nivel nacional.

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El propósito de esta iniciativa es profundizar las pautas establecidas en el protocolo y asegurar su interpretación y aplicabilidad en los servicios y prestaciones ofrecidas por todas aquellas personas que se desempeñen como guías de turismo en el territorio nacional; así como atender las particularidades, la gestión y las características propias de esta profesión en cualquiera de sus categorías y modalidades.

Las medidas de los nuevos protocolos para guías de turismo

Las medidas impulsadas establecen que, al inicio del servicio, se deberá solicitar a los visitantes una declaración jurada sobre síntomas relacionados con COVID-19; siempre que esta tarea no haya sido realizada previamente por la agencia de viajes, empresa u organismo a través del cual se contrató el servicio.

Los guías de turismo y los nuevos protocolos.

En caso de que el servicio requiera el traslado de personas, se solicitará una declaración jurada a la empresa que acredite que la unidad se higieniza adecuadamente. Las paradas técnicas para el uso de baños públicos se harán en lugares previamente relevados, que hayan evidenciado una adecuada higiene de las instalaciones.

En tal sentido, también se recomienda evitar la entrega de material impreso. Optando, en su lugar, por el envío de la información a través de cualquier medio de comunicación digital. Por otra parte, en caso de recibir pasajeros en aeropuertos, terminales de bus o puertos, se deberán realizar las presentaciones formales y la rutina de bienvenida fuera de las instalaciones y previo a subir al transporte, manteniendo la distancia social establecida.

Protocolo para las actividades guiadas al aire libre

Para el caso de las actividades que los visitantes realizarán en la naturaleza, también se estableció un protocolo estricto. Cuando los servicios guiados contemplen el desplazamiento por senderos o lugares estrechos, habrá que marchar en fila respetando el distanciamiento social; circular por el lado derecho y procurar las paradas en lugares amplios – no en zonas de circulación – evitando el encuentro con otros grupos.

Nuevos protocolos para los guías turismo.

Al finalizar la excursión o visita guiada, se aconseja recomendar a los visitantes el lavado de la ropa y la desinfección de sus pertenencias personales utilizadas durante el recorrido; desechar las bolsas de residuos personales en los lugares habilitados; desinfectar el micrófono y guardarlo en un lugar seguro; revisar que no haya quedado ningún elemento perteneciente a los visitantes y, en caso de encontrar alguna pertenencia olvidada, colocarla en una bolsa para ser entregada posteriormente.

El caso de las visitas guiadas a lugares cerrados

En visitas guiadas en museos y centros de interpretación, es importante establecer citas o reservas previas con horarios escalonados; definir e informar el cupo máximo por visita y por sector,  a la vez que planificar y organizar el recorrido de forma coordinada con otros guías. El objetivo principal de estas medidas es evitar la aglomeración de personas en un mismo espacio.